Ninja Fulfillment, One Stop Fulfillment Solution dari Ninja Xpress
Ninja Xpress, perusahaan jasa pengiriman terus berupaya untuk membantu usaha kecil menengah (UKM) dalam setiap tahapan bisnisnya lewat berbagai layanan yang dihadirkan. Hal itu mulai dari Seller Booster, layanan terintegrasi yang terdiri dari pinjaman modal, Creative Business Solutions, Ninja Direct, dan Ninja Fulfillment, one-stop solution pengelolaan paket dari awal hingga akhir sampai ke pelanggan.
Andi Djoewarsa, CMO Ninja Xpress menjelaskan adanya Ninja Fulfillment dapat membantu UKM agar dapat menghemat biaya operasional bisnis. Perusahaan ingin agar UKM fokus untuk mengembangkan bisnisnya saja, tanpa direpotkan urusan operasional yang seringkali membutuhkan biaya besar.
BACA JUGA: Cara Kimia Farma Bantu UKM Naik Kelas dan Tembus Pasar Global
“Kami menyediakan one-stop solution pengelolaan barang melalui Ninja Fulfillment. Selain itu, harganya juga lebih murah, dibandingkan jika UKM melakukannya sendiri,” kata Andi.
Sebagaimana diketahui, UKM yang ingin ekspansi dihadapi oleh biaya operasional yang mahal, termasuk biaya sewa gudang, pengelolaan stok, pengemasan, hingga pengiriman. Apalagi, semua proses operasional tersebut dapat menghabiskan waktu lama jika dilakukan sendiri.
BACA JUGA: Ini Upaya Jamkrindo Dorong Digitalisasi untuk UKM
Ditambah, apabila ada komplain dari pelanggan akibat keterlambatan memproses order dan pengiriman. Menjawab hal tersebut, Ninja Fulfillment hadir dengan teknologi manajemen penyimpanan dan inventori dengan akurasi tinggi di atas inventaris barang, memproses pesanan, mengemas barang, dan mengirimkannya ke 3PL untuk dikirim ke pelanggan.
Selain menghemat biaya, tentunya juga menghemat waktu. Melalui layanan ini, UKM dapat memeriksa order dan inventori kapan pun, melalui Client Portal. Sementara itu, Ninja Fulfillment yang menangani pekerjaan berat.
Dengan mempersingkat waktu alur barang dari storage ke last mile, layanan ini dapat meningkatkan service level agreement (SLA). Ninja Fulfillment memproses outbond sekitar 1 hingga 2 hari.
Biasanya, pesanan yang telah dikonfirmasi oleh shipper, lalu dikirimkan kepada tim sebelum jam 4 sore akan diserahkan ke last mile delivery di hari yang sama. Namun, pesanan yang dibuat setelah jam 4 sore akan diserahkan di hari berikutnya.
Terdapat dua jenis layanan Ninja Fulfillment yang fleksibel dan dapat disesuaikan, yakni layanan standard services untuk business to business dan business to consumer (B2C dan B2B) dan value added services untuk kontrol kualitas penerimaan barang yang lebih ditingkatkan, penghitungan stok real time, bundling package, custom package, hingga labelling.
Editor: Ranto Rajagukguk