Penggunaan strategi guerilla marketing, atau memasarkan dengan cara viral yang memberikan daya kejut menjadi salah satu cara menaikkan penjualan sebuah produk. Hal ini dilakukan Domino’s Pizza dengan bantuan media sosial.
Secara definisi, guerrilla marketing diartikan sebagai pendekatan marketing yang menggunakan kejutan atau komunikasi yang tidak biasa dalam mempromosikan produk atau layanan.
Domino’s Pizza melalui salah satu produknya yakni, pizzaAmerican Pie Supreme Cheese telah menjadi sensasi di Tiktok. Video viral pertama kali oleh akun @pecintapitza28 yang menampilkan produk tersebut dan telah ditonton lebih dari 10 juta kali.
Video tersebut telah menginspirasi lebih dari 4.000 pengguna Tiktok lainnya yang ikut membuat video dengan tema yang serupa, yang telah ditonton berkisar dari 5.000 hingga 5 juta kali dengan total mencapai lebih dari 100 juta view.
Dari tampilan menggiurkan pizza dalam video-video Tiktok tersebut, perusahaan menyebut video ini mampu menarik ribuan pelanggan yang membanjiri toko-toko Domino’s Pizza. Fenomena ini tentu berdampak pada jumlah unduhan aplikasi Domino’s Pizza Indonesia yang meningkat tajam juga tingginya permintaan untuk produk tersebut. Singkat cerita, Domino’s Pizza berhasil mendapatkan lonjakan jumlah pelanggan baru.
“Kesuksesan viral pizza ‘American Pie Supreme Cheese’ adalah contoh lain bagaimana media sosial menjadi alat marketing untuk berbagai brand di Indonesia,” ujar Mayank Singh, Digital Manager Domino’s Pizza Indonesia dalam keterangannya, Kamis (18/5/2023).
BACA JUGA: Ada Apa di Balik Kurir Domino’s Pizza di Gunung Fuji?
Yang menambah daya tarik video viral tersebut adalah audio yang digunakan, dengan nada lagu Indonesia yang populer dan suara yang menarik perhatian. Lirik lagu tersebut diubah dan digunakan dalam video untuk mengungkapkan kecintaan pembuat video terhadap Domino’s Pizza. Hal ini tentu membantu merekatkan hubungan emosional antara brand dan pelanggannya.
American Pie Supreme Cheese Pizza merupakan pizza berisi keju cheddar, saos keju premium, dan keju mozzarella dengan macaroni, sosis sapi, dan daging sapi cincang. Bahan-bahan ini diselimuti tortilla, menciptakan sisi atas yang renyah dengan isi yang melimpah.
“Orang-orang menyebutnya ‘pizza viral’ atau ‘pizza Mac N Cheese’, kami menyebutnya American Pie Supreme Cheese. Kami gembira produk kami telah menjadi sensasi yang viral, dan kami berterima kasih atas dukungan dari pelanggan-pelanggan kami” ucap Mayang Singh.
BACA JUGA: Cara Domino’s Pizza Garap Pasar Muslim di Indonesia
Fenomena ini bukan pertama kalinya Domino’s Pizza ramai dibicarakan di media sosial hingga berdampak pada lonjakan sales dan download aplikasi.
Pada September tahun lalu, ketika pemerintah menaikkan harga BBM, video-video viral oleh akun @cobakulineransurabaya, @makanlurr dan lainnya yang mempromosikan Pizza Mania Domino’s Pizza menjadi sensasi.
Mengusung tema “Pizza lebih murah daripada bensin”, video-video tersebut mendapuk pizza Domino’s Pizza sebagai pizza dengan rasa terbaik, harga terbaik, dan value terbaik.
Lonjakan penjualan pizza American Pie Supreme Cheese dari Domino’s Pizza merupakan bukti betapa kuatnya efek media sosial dan hubungan emosional. Penggunaan Tiktok, audio yang menarik perhatian, dan produk yang lezat turut mendukung sensasi viral yang berhasil memikat hati dan pikiran netizen Indonesia.
Editor: Muhammad Perkasa Al Hafiz